Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng alo79

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng alo79 (bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cũng như các chính sách liên quan bao gồm Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của alo79.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn (người dùng) và alo79 (nền tảng). Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng hiện có hoặc sẽ được cung cấp trong tương lai trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của alo79, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Tư cách pháp nhân: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để alo79 hủy tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản alo79. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn không thuộc danh sách những người bị pháp luật hoặc alo79 cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

alo79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng của tài khoản có thể bị tạm hạn chế.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. alo79 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, gồm ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của alo79.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của alo79 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

alo79 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho alo79 về việc tài khoản bị xâm phạm.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng alo79 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân theo các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Chỉ được phép nạp tiền qua các kênh chính thức của alo79 bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng được chỉ định.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản alo79. Giao dịch qua tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Tiền nạp thành công sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy kênh thanh toán.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên alo79.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.

Khi tham gia đặt cược trên nền tảng alo79, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy tắc sau:

• Mọi lệnh đặt cược sau khi được xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng sản phẩm.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu được alo79 chỉ định. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của alo79 là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, alo79 sẽ áp dụng quy tắc xử lý tương ứng theo quy định của từng loại hình cá cược (thể thao, đá gà, casino, nổ hũ).
• Hạn mức cược tối đa cho mỗi sự kiện có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và quyết định của alo79. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra hạn mức trước khi đặt cược.
• Kết quả cá cược được thanh toán vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi có kết quả chính thức, trừ trường hợp cần kiểm tra thêm.

alo79 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược riêng (thường từ 5–30 lần tùy chương trình). Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định trong thời hạn cho phép.
• Một tài khoản chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác. Lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào (như tạo nhiều tài khoản, dùng tài khoản của người khác) là vi phạm nghiêm trọng.
• alo79 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp nghi ngờ lạm dụng khuyến mãi, alo79 có quyền thu hồi tiền thưởng, hủy kết quả cược và đóng băng tài khoản để điều tra.

Khi sử dụng dịch vụ alo79, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Gian lận và thao túng: Gian lận kết quả cá cược, thao túng tỷ lệ cược, lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống hoặc cấu kết với người khác để tạo lợi thế không chính đáng.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc thực hiện các hành động trên nền tảng.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản alo79 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng tấn công, xâm phạm, phá hoại hoặc cản trở hoạt động của hệ thống và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của alo79.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký và sử dụng tài khoản.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các hành vi bị cấm trên có thể dẫn đến hậu quả bao gồm: tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam.

alo79 nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra tác động tiêu cực đến một số người dùng nếu không được kiểm soát đúng đắn. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm:

• Giới hạn cá nhân: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua cược theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Bạn có quyền yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống alo79 sẽ gửi thông báo định kỳ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng.
• Nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi: alo79 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh tuổi để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận dịch vụ.

alo79 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi cam kết:

• Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến.
• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận và vi phạm pháp luật.
• Lưu giữ dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và chính sách nội bộ của alo79.

Chi tiết đầy đủ về cách alo79 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi, được coi là một phần không tách rời của bộ điều khoản này.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, alo79 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất hậu quả, tổn thất ngẫu nhiên hoặc tổn thất đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự gián đoạn dịch vụ do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của alo79 như thiên tai, sự cố điện, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân của bạn bị xâm phạm bởi phần mềm độc hại.
• Quyết định cá cược của bạn và hậu quả tài chính liên quan. Cờ bạc mang bản chất rủi ro và người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược của mình.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của alo79 đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

alo79 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục) sẽ được coi là tài khoản không hoạt động và có thể bị thu phí duy trì hoặc đóng.
• Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc phán quyết từ tòa án.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của alo79. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có), với điều kiện số dư đó không vi phạm quy định nào.

alo79 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của bộ điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong khu vực tài khoản cá nhân của bạn.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo).

Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn có sẵn tại trang Điều khoản & Điều kiện trên nền tảng alo79. Ngày hiệu lực của phiên bản hiện hành được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của alo79 hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn.